핵심인재가 되고 싶다면 반드시 지켜야 할 4가지 요소

  직장의 한 구성원으로써 회사의 MVP(가장 가치 있는 사람)가 되어 윗사람들의 신임을 한 몸에 받는다면 얼마나 좋을까? 전략적 요충지에서 부가적으로 일을 더 하는 것만으로도 생각보다 쉽게 이 목표에 도달할 수 있다. 

  우선, 프로젝트나 업무가 던져진 순간, 그 일을 잡을 준비가 되어 있어야 한다. 이미 너무 많은 일을 하고 있다고 생각할지 모르지만, 현재 맡은 일 이외에도 추가적인 업무를 처리할 수 있다는 믿음을 보여주지 못하면 윗사람들은 더 많은 책임과 권한을 주지 않는다. 높이 올라갈수록 스트레스도 심하고 훨씬 복합적인 업무를 진행해야 한다. 따라서 현재 맡은 일 이외에 추가적인 업무를 수행함으로써 더 많은 책임을 맡을 수 있는 사람임을 증명해야 한다. 

  회사는 점점 적은 인원으로 보다 많은 생산 효과를 내려고 하기 때문에 대부분의 직원들은 스트레스와 과로에 시달린다. 이런 상황에서 다른 일이나 프로젝트에 자발적으로 참여하면 회사는 그런 사람을 꼭 필요한 직원이라고 생각하게 된다.

이처럼 추가적인 업무를 처리하려면 효과적인 업무 계획과 정리하는 능력이 반드시 필요하다.

■ “네”라고 대답할 수 있어야 한다

 

상사가 업무 협조를 요청하면 무슨 일이든 웃으며 “알겠습니다.”, “그럼요.”라고 대답해야 한다. 절대로 “저요? 지금 하는 일도 너무 벅찬데……”라거나 “네, 하지만 제가 맡은 일이 언제 끝날지는 모르겠네요.” 라고 말하지 마라. 원치 않는 일이라고 해서 거절하면, 나중에 정말 원하는 일을 얻기 힘들다.
도무지 시간을 낼 수 없을 만큼 바쁘다면 간단하게 대답하라.
“정말 돕고 싶지만 마감기한에 쫓겨서 지금은 도저히 시간이 나지 않습니다.”
그리고 일정을 확인하고 언제쯤 시간을 낼 수 있는지 확인한 뒤 이렇게 묻는다.
“다음주 화요일 열 시쯤엔 시간이 될 것 같은데 어떠세요?”
만약 지금 당장 해야 할 일이라면, 일의 우선순위를 다시 생각해야 한다. 요청하는 사람이 누구인가? 그가 당신의 문지기이고 그 일로 인해 스트레스를 받고 있다면, 당신의 우선순위를 바꾸는 편이 낫다. 이런 경우 약속한 시간에 반드시 그 일을 처리해야 한다.

 

■ 자원봉사의 마술

  대개 직원들은 자신이 맡은 일 이외에 추가 업무를 해야 하는 상황을 극도로 꺼린다. 이미 너무 많은 일을 하고 있다고 생각하기 때문이다. 하지만 회사가 말해주지 않는 비밀은, 직원이 자원해서 추가 업무를 하면 그가 현재 맡은 직책보다 더 능력이 있다는 증거로 받아들인다는 사실이다. 그때부터 회사는 해당 직원의 승진을 고려하기 시작한다. 또한 회사는 그 직원이 회사의 가치와 필요를 우선시하는 신뢰할 만한 직원이라고 믿는다.
새로운 업무나 프로젝트에 누구보다 먼저 자원하라.
“누가 이 일을 맡겠어요?”
상사가 물으면, 누구보다 당신의 손이 먼저 올라가야 한다. 이런 태도는 매우 적극적이고, 어려운 일도 겁내지 않으며, 남보다 조금 더 일하는 것을 개의치 않는 성실한 직원으로 비치게 한다.

■ 뜨거운 감자 쥐기

  안정적인 직장생활을 유지하는 좋은 방법 가운데 하나는 다른 직원들이 꺼리는 업무나 프로젝트를 떠맡는 것이다. 하나의 프로젝트나 업무면 충분하다. 상사가 하기 싫어 투덜대거나 기피하는 업무가 무엇인지 찾아서 처리하겠다고 제안하고, 그 시간에 상사가 다른 중요한 업무에 집중할 수 있도록 돕는다. 상사는 당신의 제안을 무척 반길 것이며 당신에게 업무를 떠맡길 수 없는 경우에라도 당신의 마음을 고마워할 것이다. 상사를 괴롭히는 업무가 있다면 언제든 당신에게 위임할 수 있다는 것을 알려라.
부서에 아무도 자원하지 않는 프로젝트가 있다면 기꺼이 그 일을 맡겠다고 나서라. 아무도 원치 않는 일을 성공시키면 그 누구도 당신을 제거하려 하지 않는다. 당신 대신 누군가 그 뜨거운 감자를 쥐어야 하기 때문이다. 회사에서 당신에게 말하지 않는 비밀 가운데 하나는, 뜨거운 감자를 기꺼이 쥐는 직원은 높이 평가받고 보호된다는 것이다.

■ 당신의 길을 가라

  당신이 현재 다른 직원들에 비해 더 많이, 더 오래 일한다고 해서 상심하지 마라. 다른 사람들이 어떻게 일하건 그들의 선택이고 그에 대한 결과 또한 그들의 몫이다. 남들이 뭐라고 하건 당신의 행동은 나중에 충분히 보상받을 것이다. 당신은 무리에서 눈에 띄게 되고 경쟁자를 물리치며 앞서 나갈 수 있다.