고객 서비스의 10가지 죄악

 1. 난 몰라요 !!

 2. 난 관심 없어요 !!

 3. 날 귀찮게 좀 하지 말아요 !!

 4. 난 당신이 싫어요 !!

 5. 난 다 알고 있어요 !!

 6. 당신은 아무것도 몰라요 !!

 7. 당신 같은 사람은 여기에 오지 않았으면 좋겠어요 !!

 8. 다시는 오지 마세요 !!

 9. 내가 옳고 당신은 틀려요 !!

10. 빨리 하세요 / 기다리세요 !!