고객집중과 응대.ppt
목차
- 고객응대훈련
- 고객과의 대화시 응대방법
- 식당서비스의 상황별 대화, 응대법 (고객불만처리법)
- 용모, 복장 (남성, 여성)
고객집중과 응대.ppt
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