목차
1. 의사소통 도구로서 E-mail의 장점과 한계
2. E-mail 마케팅의 목표 정립
3. E-mail 마케팅 전개 방안
4. 온라인 및 오프라인 마케팅 프로세스와의 통합
5. 스팸 회피를 위한 제언
6. E-mail 마케팅 활동 평가 및 관리
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