Ⅰ. 협상과 설득 1. 협상 개요 2. 설득의 6가지 법칙 3. 협상 프로세스와 원칙 Ⅱ. 협상 기획 1. 협상현황 분석 2. 파워 분석 3. 위시 리스트 작성 4. 변수 리스트 작성 5. 비용편익 분석 6. 대인관계 유형별 대응전략 수립 Ⅲ. 협상 전략 및 전술 1. 협상 실행 프로세스와 비언어적 커뮤니케이션 2. 협상 전략 및 전술 목 차 주요 내용 Ⅰ. 협상과 설득 1. 협상 개요 § 셀링(설득), 흥정 및 협상의 정의, 사용시기 및 차이점 § 협상 상황의 변화와 협상력 강화의 필요성 2. 설득의 6가지 법칙 § 협상과 셀링(설득), 셀링 프로세스 § 설득의 6가지 법칙: 상호성, 희귀성, 권위, 일관성, 호감, 사회적 증거 의 법칙 3. 협상 프로세스와 원칙 § 협상, 협상 기획 및 협상 실행 프..
