누구나 알아야할 협상 Ⅰ (협상과 설득)

 

 

<목차>

 

Ⅰ. 협상과 설득

       1. 협상 개요

       2. 설득의 6가지 법칙

       3. 협상 프로세스와 원칙

Ⅱ. 협상 기획

       1. 협상현황 분석

       2. 파워 분석

       3. 위시 리스트 작성

       4. 변수 리스트 작성

       5. 비용편익 분석

       6. 대인관계 유형별 대응전략 수립

Ⅲ. 협상 전략 및 전술

       1.  협상 실행 프로세스와 비언어적 커뮤니케이션

       2.  협상 전략 및 전술

 

 

<누구나 알아야 할 협상 주요 내용>

 

목  차		주요 내용
Ⅰ. 협상과 설득	1. 협상 개요	§ 셀링(설득), 흥정 및 협상의 정의, 사용시기 및 차이점 § 협상 상황의 변화와 협상력 강화의 필요성
	2. 설득의 6가지 법칙	§ 협상과 셀링(설득), 셀링 프로세스 § 설득의 6가지 법칙: 상호성, 희귀성, 권위, 일관성, 호감, 사회적 증거        의 법칙
	3. 협상 프로세스와 원칙	§ 협상, 협상 기획 및 협상 실행 프로세스/ 합의가능 영역 § 협상 원칙/ 협상담당자의 책무/ 바람직한 협상 스타일/ 협상의 틀을        바꿔라
Ⅱ. 협상 기획	1. 협상현황 분석	§ 준비 및 계획의 필요성/ 협상 기획의 중요성/ 협상 기획의 목적 § 협상 안건, 당사자, 니즈, 의사결정구조 분석  및 제안 도출
	2. 파워 분석	§ 파워의 정의, 종류(시간, 정보, 정당성, 브랜드, BATNA, 기타) 및 활용 § 파워 분석 및 결과보고서 작성
	3. 위시 리스트 작성	§ 위시 리스트의 정의, 분류 및 작성요건 § 협상자 및 상대방 위시 리스트 작성/ 결과보고서 작성
	4. 변수 리스트 작성	§ 변수의 정의, 종류 및 분류/ 변수의 활용 § 협상자 및 상대방 변수 리스트 작성/ 결과보고서 작성
	5. 비용편익 분석	§ 비용편익 분석시 고려사항 § 협상자 및 상대방 위시 리스트와 변수 리스트의 비용편익 분석/ 결과        보고서
	6. 대인관계 유형별 대응    전략 수립	§ 대인관계 유형 파악의 필요성 § 대인관계 유형 및 유형별 대응전략
Ⅲ. 협상 전략 및 전술	1. 협상 실행 프로세스와    비언어적 커뮤니케이션	§ 셀링과 협상 실행 프로세스 § 비언어적 커뮤니케이션의 이해
	2. 협상 전략 및 전술	§ 협상 전략의 필요성 및 유형/ 다양한 협상 전략 및 사례 § 전술의 이해, 원칙/ 상대방의 기본적인 협상 전술 및 대응방법/ 협상        의 ROI

 

 

<누구나 알아야 할 협상 개요>

 

 

 

<주요 내용>

 

 

 

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