부서간 의사소통 조사 설문지

※. 각 항목들을 읽고 귀하께서 생각하시는 가장 적절한 번호 한가지를 골라 ○표 해 주시기 바랍니다.

★ 부서간 의사 소통 1 : 전혀 그렇지 않음, 2. 그렇지 않은 편, 3 : 보통, 4 : 그런 편, 5 : 매우 그렇다

설문 내용	①	②	③	④	⑤
1. 나는 다른 사람이 나타내려고 하는 감정을 알아차리고 이를 다시 말로 확인한다
2. 나는 자신의 견해를 제시하거나, 전에 다른 사람이 말한 내용을 자신의 말로 바꿔서 확인한다.
3. 나는 남의 기분을 상하게 하지 않으면서 자신의 감정을 분명하게 표현한다.
4. 나는 자신의 주장을 내세우기 전에 현안을 깊이 있게 따져보려고 한다.
5. 우리 부서에서는 서로의 말에 귀를 기울이고 그 입장을 이해하려고 노력한다
6. 우리 부서에서는 현안 문제를 깊이 있게 다루기 위해 서로 토의하고, 또 그런 토의를 권장한다.
7. 우리 부서에서는 모든 사람에게 발언할 기회를 준다. 즉 가능한 한 모든 사람에게 토론의 문호를 개방한다.
8. 우리 부서에서는 서로가 바라는 것을 면전에서 분명히 표현한다.
9. 나는 다른 사람의 말을 더 잘 이해하기 위해서 다시 한 번 물어보거나 확인한다.
10. 나는 의견이 불일치할 때, 그 이면에 있는 이유를 이해하려고 노력한다.
11. 나는 구체적이고 자세한 피드백을 주고 받는다.
12. 나는 대화를 할 때 다른 사람을 인간적으로 배려한다.
13. 나는 업무와 관련하여 직원 간, 부서 간에 상호협의를 많이 한다.
14. 우리 학교는 부서간 의사소통이 잘된다.
15. 우리 학교는 부서간 정보교환이 잘된다.
16. 우리 학교는 부서간 협력이 잘된다.
17. 우리 학교에서는 직급에 관계없이 좋은 제안이 있으면 기꺼이 수용한다.

※ 다음은 자료 분류를 위한 일반적인 사항에 관한 질문들입니다.

1. 귀하의 성별은 ? 남 , 여

2. 귀하의 현재 직급은 ? ( )

① 3-4급 ② 5-6급 ③ 7급 ④ 8-9급

3. 귀하의 소속은 ?

① 본부 ② 대학원 ③ 단과대학 ④ 부속기관 ⑤ 기타

※ 수고하셨습니다. 빠진 문항이 없는지 다시 한 번 살펴 보시기 바랍니다.

귀하의 소중한 의견은 학교 발전을 위해 소중한 자료로 활용될 것입니다.

 

 

세부 요인	문항 번호	비 교
설명적 풍토/ 평가적 풍토	1, 2, 8, 11	점수가 높을수록 설명적 풍토
문제 지향적 풍토 / 통제지향적 풍토	9, 10, 11, 12	점수가 높을수록 문제지향적 풍토
솔직한 풍토/ 전략적 풍토	3, 4, 6, 8	점수가 높을수록 솔직한 풍토
감정이입(공감)적 풍토 / 무관심	1, 2, 5, 12	점수가 높을수록 공감적 풍토
평등적 풍토 / 우월적 풍토	3, 6, 7, 9	점수가 높을수록 평등적 풍토
유보적 풍토 / 단정적 풍토	4, 5, 7, 10	점수가 높을수록 유보적 풍토
일반적인 사항, 생각	13, 14, 15, 16, 17	일반적인 사항 및 생각 점검 지표